Virksomhedsoplysninger

Let Us Print A/S

Tomsagervej 2

8230 Åbyhøj

Danmark

CVR: 42232181

Telefon: 87 33 30 10

E-mail: info@LetUsPrint.com

Bank: Nykredit Bank A/S

Reg. nr: 8117

Konto nr.: 0004959978

 

Bestilling

Du kan kun bestille varer via vores Webshoppen. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os. Når du afgiver bestilling på LetUsPrint.dk, accepterer du de generelle nedenstående handelsbetingelser gældende for denne hjemmeside. Hvor andet ikke er specificeret følger vi købelovens almindelige regler.

Priser
Alle priser på LetUsPrint.dk er ekskl. moms. Priser på ordreproduceret print-produkter forudsætter at kunderne uploader en klargjort tryk-klar PDF printfil baseret på de respektive design vejledninger, der kan downloades ved flertallet af vores produkter.

Betaling

LetUsPrint.dk modtager betaling med Dankort, VISA/Dankort, Mastercard, Maestro, JCB og American Express.

Alle dine kortoplysninger krypteres med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med kortindløseren.

SecurePay: Som følge af et nyt EU-direktiv (juni 2016) for at mindske svindel ved internethandel, har shoppen fået implementeret et nyt sikkerhedstiltag. Denne sikkerhed resulterer i at betalinger over et vist beløb, som er foretaget med internationale kort, så som VISA og Mastercard, skal godkendes af kunden via en éngangskode sendt på SMS. Kunden skal indtaste koden i browseren og kan herefter gennemføre købet. Kunder, der ikke har gennemført en 3D Secure betaling før, skal finde deres NemID frem for at blive godkendt. Efter godkendelse med NemID er kunden oprettet og vil fremover få tilsendt éngangskoder på SMS.

Da vi hos Let Us Print A/S udelukkende handler med ordreproducerede varer eller skaffevarer vil ordrebeløbet blive trukket på din konto når du lægger en ordre på www.LetUsPrint.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Som virksomhed, forening eller institution kan du anmode om at blive oprettet som kontokunde. Som kontokunde vil du modtage faktura til betaling af dine køb.
Ansøg her: Bliv kontokunde hos LetUsPrint.dk

Gebyr på internationale kreditkort

Betalinger med Dankort bliver ikke pålagt gebyrer.

Betalinger med internationale kreditkort bliver pålagt et gebyr på 3,33 % af købsbeløbet, hvis kortet er udstedt i Danmark, og 3,33 % hvis kortet er udstedt uden for Danmark. Gebyret dækker den faktiske pris, vi (som butik) betaler for at få indløst kortbetaling hos Nets (PBS). 

LetUsPrint.dk videre fakturerer kun det beløb, der opkræves os. Der er IKKE nogen del af beløbet, som tilfalder LetUsPrint.dk.

Levering 

Vi benytter normalt UPS, GLS og Postnord. Ved større forsendelser sker forsendelsen med fragtmand. Let Us Print A/S forbeholder sig retten til at vælge forsendelses metode og leverandør uanset hvilken metode kunden har valgt.

Leveringstiden kan være længere i forbindelse med helligdage, LetUsPrint.dk’s leverandørers ferieperioder og ved evt. fejlleverancer. Er en vare forsinket, vil bestilleren få besked via e-mail eller telefon. Leveringstiden til ikke bro-faste øer kan også være længere end de på siden angivede leveringstider.
BEMÆRK: Ved bestillinger på LetUsPrint.dk er det modtagerens ansvar at være tilgængelig/til stede ved levering. I tilfælde af en forgæves levering, vil omkostningerne forbundet med en eventuel genlevering påfalde bestilleren. 

Standard leveringsbetingelse
Ved "fortovskant". Er der særlige ønsker til levering, skal dette oplyses ved bestilling. Ekstra omkostninger må påregnes i forbindelse med afvigelser fra vores standard leveringsbetingelser.

Dine produkter bliver ikke altid sendt sammen

Ved bestilling af flere produkter på én ordre bliver de ikke nødvendigvis sendt sammen. Derfor kan der være forskellige leveringstider på dem, og bestilleren får en ny mail, hver gang vi har nyt om leveringen af et produkt.

Forsinkelser 

Indtræffer forsinkelser, er bestilleren kun berettiget til at ophæve aftalen, såfremt han samtidig med aftalens indgåelse har præciseret betydningen af, at levering sker på nøjagtig bestemt tid, og at han af LetUsPrint.dk har fået tilkendegivelse om at dette kan overholdes. 
Logovand: Såfremt leveringstiden overskrides, har bestilleren ikke ret til at ophæve købet, når leveringstiden er overskredet med mindre end 14 dage. I øvrigt henviser vi til vores produktionsplan af logovand, som du finder ved det enkelte produkt.

Fragtskader

Modtages en pakke, hvor emballagen er synligt beskadiget, bukket, hullet eller trykket skal denne modtages med forbehold eller modtagelse nægtes. Venligst informer os med det samme i tilfælde af synlige fragtskader på info@LetUsPrint.com - gerne med billeder som dokumentation. Ordren sættes derefter på ny i produktion, og der må forventes en leveringstid på ca. 14 dage. Ved ikke synlige fragtskader, altså hvor indholdet er skadet, skal dette meddeles til info@LetUsPrint.com inden for 7 dage. Overholdes dette ikke, frafalder reklamationsretten.

Fortrydelsesret 

De varer, du køber på LetUsPrint.dk, er enten ordreproducerede varer eller skaffevarer. Det betyder, at varen produceres eller hjemtages efter dine ønsker. Der er derfor IKKE nogen fortrydelsesret. Hvis du mod forventning har fortrudt dit køb, kan vi desværre ikke give dig pengene retur, da produktet allerede er bestilt / sat i produktion senest dagen efter bestilling.   

  

Reklamationsret 

Efter købeloven gives der reklamationsret i 12 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået i op til 12 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af fejlagtigt brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført fejl eller manglen. Du skal reklamere inden rimelig tid efter, at du har konstateret fejl eller manglen. Du kan som forbruger kræve omlevering af varen, såfremt reklamationen er berettiget, og omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for LetUsPrint.dk, eller på anden måde er umulig.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du henvende dig på reklamation@LetUsPrint.com.

Kreditering/returnering

Returnering vil ikke være mulig for ordreproducerede varer.

Returnering af skaffevarer kan kun finde sted efter forudgående, skriftlig aftale med Let Us Print A/S i hvert enkelt tilfælde. Evt. returnering af skaffevarer skal ske franko i ubrudt, ubeskadiget emballage til LetUsPrint.dk. Evt. kreditering sker med fradrag af LetUsPrint.dk's afholdte omkostninger.

Klageadgang

Ønsker du, efter først at have været i dialog med os, at klage over udfaldet af din reklamation, kan du rette henvendelse til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, Center for klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Tlf.: 4171 5000, cfk@kfst.dk. 

Læs mere om, hvordan Center for Klageløsning hjælper dig.

Her opretter du din sag - klagonline.forbrug.dk. 

Persondatapolitik:

For, at du kan indgå aftale med os på LetUsPrint.dk, skal følgende oplysninger opgives:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos Let Us Print A/S og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via websitet, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke således, at kunden er informeret om, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Kun ansatte hos Let Us Print A/S har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til LetUsPrint.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret kunde hos Let Us Print A/S, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til LetUsPrint.dk via e-mail info@LetUsPrint.com.

Cookies

Læs her om vores brug af cookies: Cookies på LetUsPrint.dk

Logstatistik

LetUsPrint.dk bruger en logstatistik, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistik billede af, hvor mange besøgende vi har på websitet, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet.

Ophavsret  

Fotos, grafik, illustrationer og tekst materiale på denne hjemmeside tilhører LetUsPrint.dk og er underlagt beskyttelse i henhold til ophavretsloven og må ikke anvendes i strid hermed. Overtrædelse heraf kan medføre krav om fogedforbud såvel som krav om erstatning, vederlag og godtgørelse. Endvidere forbeholdes øvrige rettigheder i henhold til anden relevant immateriel lovgivning tillige med rettigheder i henhold til markedsføringsloven. Skitser, layout, rentegning, tekstforslag, skabeloner o.l. uanset med hvilken teknik disse er fremstillet tilhører LetUsPrint.dk, og må ikke uden skriftlig godkendelse overlades til tredjemand.

Forbehold ved Indlevering af eget motiv (Upload af produktionsfil)

Hvis du ønsker, at få produceret et motiv leveret af dig, er det dit eget ansvar, at have den nødvendige tilladelse til reproduktion af det leverede materiale. Let Us Print A/S har intet ansvar for manglende hjemmel til reproduktion, mangfoldiggørelse eller udgivelser af skrift, tegninger, mønstre, illustrationer, tekster, varemærker, andre forretningskendetegn og øvrigt vareudstyr herunder formgivning eller andet, der kan være underkastet tredjemands rettigheder. Pådrager Let Us Print A/S sig ansvar overfor tredjemand i anledning af din manglende hjemmel, til udnyttelse af tredjemands tilkommende rettigheder, holder du Let Us Print A/S skadesløs for et sådan ansvar. 

Let Us Print A/S forbeholder sig retten til ikke, at producere dine motiver såfremt Let Us Print A/S er i tvivl, om det strider mod lovgivning, eller kan virke stødende for nogen. 

Let Us Print A/S forbeholder sig retten til ikke at producere dine egne motiver såfremt, det af Let Us Print A/S vurderes, til at være i for dårlig kvalitet. I dette tilfælde vil vil bestilleren få besked via e-mail eller telefon.

Indleveret materiale vil ikke blive set af andre end medarbejdere hos Let Us Print A/S og evt. underleverandører, til LetUsPrint.dk, uden dit samtykke.  

Forbehold for priser og ordrebekræftelse, størrelse og farvegengivelse

Der tages forbehold for udgåede varer, tastefejl, systemfejl, prisfejl og -ændringer, ligesom vi forbeholder os ret til at annullere ordrer, vi ikke kan ekspedere grundet disse vilkår. Mailen der modtages efter at en ordre er gennemført er således alene en kopi af indkøbskurven, og ikke LetUsPrint.dk´s accept på, at handlen gennemføres.

Vi tager forbehold for mulige afvigelser hvad angår farver gengivet på hjemmesiden. Vi forsøger udelukkende at publicere naturtro billeder, men billedfarverne kan variere fra skærm til skærm.

Forbehold for oplag, format og farvegengivelse

Der tages forbehold for:

Det aftalte oplag må variere med +/- 5%.

Formatafvigelse på +/- 2 %

Farveafvigelse på +/- 5%.

Såfremt der ønskes en nøjagtigere farver, skal der fremsendes ønsket farveprøve eller farveprint. 

Endvidere tager vi forbehold for mulige afvigelser hvad angår farver gengivet på hjemmesiden. Vi forsøger udelukkende at publicere naturtro billeder, men billedfarverne kan variere fra skærm til skærm.
 

Vilkår og betingelser for LetUsPrint’s fordelsklub

Det er vigtigt, at du giver dig tid til at læse LetUsPrint’s fordelsklubs (”fordelsklubben”) vilkår og betingelser grundigt igennem, inden du siger JA og tilmelder dig.
Du skal jo vide, hvad du siger JA til! Det er Let Us Print A/S (”Vi”, ”Os”, ”Vores”), CVR-nr. 42232181, Tomsagervej 2, 8230 Åbyhøj, der står bag fordelsklubben.
Henvendelser vedrørende fordelsklubben kan rettes til kundeservice på email: info@letusprint.com.

LetUsPrint.dk´s fordelsklub er et fordels- og loyalitetsprogram, der giver dig bonuskroner og andre særlige fordele, herunder kampagnerabatter, når du som medlem køber varer/ydelser på LetUsPrint.dk.

Medlemskab af fordelsklubben
Det er helt GRATIS at tilmelde sig LetUsPrint.dk´s fordelsklub. Efter tilmelding sender vi dig en velkomstmail som bekræfter din tilmelding. I mailen linker vi til din profil på LetUsPrint.dk, hvor du til enhver tid kan se dine personlige data og dine optjente bonuskroner.

BEMÆRK at tilmeldingen ikke giver anden kredit end de optjente bonuskroner. Du kan ikke kombinere dine bonuskroner med anden kredit på LetUsPrint.dk.

I forbindelse med din tilmelding skal du oprette en medlemsprofil på LetUsPrint.dk, hvor du også skal acceptere betingelserne for medlemskabet af klubben og give samtykke til, at vi må opbygge en medlemsprofil med henblik på at kunne målrette tilbud og andre fordele til dig.
Ved oprettelse af en ordre vil du automatisk blive spurgt om oprettelse i fordelsklubben.

Du optjener bonuskroner, når du handler på LetUsPrint.dk
Når du er medlem af fordelsklubben, optjener du automatisk bonuskroner hver gang du handler. Du kan til enhver tid benytte dine optjente bonuskroner, men du kan også vælge at spare dem op til fremtidige handler.

Dine bonuskroner afstedkommer af en variabel %-sats afhængigt af hvilke produkter du køber. Du optjener ikke bonuskroner, ved køb af afgifter (pant og lign.), grafisk assistance eller diverse gebyrer.

Alle bonuskroner bliver registreret i dit kundecenter, og kan omsættes til en rabat, når du køber varer på LetUsPrint.dk. Der er ikke noget minimum eller maksimum for, hvad du kan optjene eller hvad du skal købe for.

Regulering og udløb af dine bonuskroner
Hvis en vare returneres eller annulleres, bliver optjente bonuskroner automatisk fratrukket din bonuskonto.
Dine bonuskroner udløber automatisk, hvis ikke de er brugt indenfor 3 måneder. Ubrugte bonuskroner kan IKKE genaktiveres. Vi giver dig besked 1 måned før de udløber.

Hvis du meldes ud af kundeklubben, vil alle dine optjente og ubenyttede bonuskroner automatisk blive slettet. Der henvises i den forbindelse til punktet ”Ændringer og udmeldelse” nedenfor i disse vilkår og betingelser.

Dit kundecenter
Når du tilmelder dig kundeklubben, kan du se dette i dit kundecenter. Dit kundecenter tilgås med login og password. Her kan du blandt andet se og rette dine personlige oplysninger samt se dine tidligere køb og dine optjente bonuskroner.

Sådan kontakter vi dig
Når du tilmelder dig fordelsklubben, giver du blandt andet samtykke til, at vi må kontakte dig med målrettede tips, tilbud, spørgeskemaer, invitationer til konkurrencer og begivenheder samt information om nyheder og særlige kampagner, der vedrører vores produktsortiment og medlemsservices.    
Det er mest normalt, at vi sender dig e-mails, men vi kan også sende dig information på sms.
Datasikkerhed er vigtigt for os. Så når vi sender dig e-mails fra info@letusprint.com. Hvis du er i tvivl, om en e-mail du modtager er fra os, kan du tjekke, om den er sendt fra vores e-mail ved at kontakte os.

Ændringer og udmeldelse
Vi forbeholder os ret til at ændre vilkårene for optjening, udløb og brug af bonuskroner, samt at ændre evt. øvrige medlemsfordele, herunder i form af udfasning af fordele og indførelse af nye fordele, hvilket kan få betydning for allerede optjente bonuskroner.

Væsentlige ændringer i kundeklubben vil blive meddelt skriftligt på e-mail med 1 måneds varsel – det er derfor vigtigt, at du sørger for at ajourføre dine kontaktoplysninger under ”Mit Kundecenter" på LetUsPrint.dk. Dit medlemskab og alle optjente bonuskroner vil i givet fald fortsat kunne anvendes indenfor den nævnte tidsfrist. Hvis du ikke kan acceptere ændringerne, må du melde dig ud af kundeklubben, før ændringerne træder i kraft.

Ikke-væsentlige ændringer og ændringer til din fordel kan gennemføres uden varsel.

Ønsker du ikke længere at være medlem af kundeklubben, kan du melde dig ud via ”Mit Kundecenter". Hvis du melder dig ud, mister du alle de optjente kundekroner, du endnu ikke har brugt.

‎Behandling af dine personoplysninger
Der henvises til de generelle vilkår og forretningsbetingelser for handel på LetUsPrint.dk

Mistanke om misbrug
I tilfælde af konkret mistanke om misbrug af kundeklub medlemskabet, kan Let Us Print A/S uden forbehold deaktivere en kundekonto og derved indefryse optjente bonuskroner, indtil mistanken er be- eller afkræftet.
Misbrug af kundeklubben kan medføre permanent ekskludering og dermed også, at vi inddrager dine optjente bonuskroner, bonusgaver, præmier og personlige tilbud. Eksempler på misbrug kan være: snyd med bonuskroner eller forsøg herpå eller uacceptabel opførsel over for LetUsPrint’s ansatte.

Udmelding og sletning:
Du kan uden frist opsige dit medlemskab. Dine data vedrørende kundeklubben vil blive slettet.

Dine rettigheder
Du har altid ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig, og du kan altid bede os om at rette eller (i visse tilfælde) slette dine oplysninger, hvis de er ukorrekte, ufuldstændige eller irrelevante. I det tilfælde skal du henvende dig til Kundeservice på info@letusprint.com.
Hvis du mener, at vi har overtrådt de gældende regler om beskyttelse af personoplysninger i vores behandling af dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tlf. 33193200 eller på dt@datatilsynet.dk.
 

---

Sidst opdateret September 2023